この記事では、BEYOND(ビヨンド)ジムのキャンセル方法についてご紹介しています。
ビヨンドジムは、予約日時までに連絡すれば、キャンセルや日付・時間の変更が可能です。
キャンセル手順や、当日に連絡した場合どうなるかについて知りたい人はこの記事を、ビヨンドジムの公式情報を確認したい人は以下のリンクからチェックしてみてくださいね。
＼ 公式サイトの情報を確認！ ／
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約の正しいキャンセル方法を3ステップで解説！
- マイページ、電話、店頭から連絡する
- キャンセル理由を伝える
- キャンセル完了
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約キャンセルは、3ステップで簡単に行えます。
いざという時に備えて、スムーズなキャンセル方法を把握しておきましょう。
ビヨンドでのトレーニングを気持ち良く継続できるよう、わかりやすく解説していきますね。
ステップ①：マイページ、電話、店頭から連絡する
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約キャンセルは、マイページ・電話・店頭から行えます。
まずは、マイページ・電話から連絡、もしくは来店して、受付スタッフにキャンセルしたい旨を伝えましょう。
店舗まで足を運ぶのは手間がかかるので、マイページか電話がオススメです！
キャンセル連絡をうっかり忘れると、無断でトレーニングを欠席したことになってしまいます。
キャンセルや日時変更が必要だとわかった時点で、すぐに連絡しましょう。
ステップ②：キャンセル理由を伝える
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約をキャンセルする際は、申し訳ない気持ちと、行けない理由を伝えるようにしましょう。
身体の調子が悪いのであれば、体調が整うまではトレーニングをお休みできるよう配慮してもらえるでしょう。
また、仕事が入って行けない場合やプライベートな用事であれば、キャンセルではなく日付や時間の変更も提案されるかもしれません。
ビヨンドは人気ジムなので、早めに次回の予約を入れることで、効率よくトレーニングが継続できるでしょう。
ステップ③：キャンセル完了
以上の方法で、BEYOND(ビヨンド)ジムの予約キャンセルは完了です。
担当トレーナーは、1人ひとりが目的に合ったトレーニングを継続しやすいように、親身になってサポートしてくれます。
そして会員の中には、育児中の女性や仕事で忙しい男性など、やむを得ない事情でトレーニングをキャンセルしたり、頻度を減らしたりする人もいらっしゃるでしょう。
入会後のトレーニングプランについて不安や悩みがある場合は、気軽に相談してみましょうね。
BEYOND(ビヨンド)ジムのキャンセルについて3つの注意ポイントをご紹介！
- 当日キャンセルは1チケット消化される
- 予約日の勘違いもキャンセル扱いになる
- 支払い後のキャンセルは返金対応できない
つづいては、BEYOND(ビヨンド)ジムの予約をキャンセルする際に注意すべき3つのポイントについて、順番に解説します。
トレーナーとの関係を良好に保ち、安心してジム通いを継続できるよう、それぞれの内容について把握しておきましょう！
注意ポイント①：当日キャンセルは1チケット消化される
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約を当日キャンセルすると、回数券が1枚分消化されてしまうので注意が必要です。
ビヨンドは人気のジムで、初心者でもしっかりと効果を実感できる環境が整っています。
そのため、早めに予約枠が空けば、誰かが代わりにその時間を利用できる可能性があります。
店舗やトレーナーだけではなく、他の利用者も快適に利用できるように、前日までの連絡を心がけましょう。
注意ポイント②：予約日の勘違いもキャンセル扱いになる
BEYOND(ビヨンド)ジムは、予約日を勘違いした場合でも、無断キャンセルと同じ扱いになるため注意しましょう。
いかなる理由であっても、連絡をせずに当日を迎えてしまった場合、店舗や担当トレーナーに迷惑をかけてしまうことには変わりはありません。
そのため、当日キャンセルと同様に1トレーニング分のチケットが消化されます。
ただし、悪気がないミスである場合や、一度目であれば配慮してもらえる可能性はあるので、必ず丁寧に謝罪し、事情を伝えるようにしましょう。
注意ポイント③：支払い後のキャンセルは返金対応できない
BEYOND(ビヨンド)ジムは、予約をキャンセルしたからといって、コース料金や回数券の払い戻しには対応していません。
入会した後で、「やっぱり辞めたい」とコースや回数券の料金を返金してもらうことはできないので注意しましょう。
ビヨンドでは無理な勧誘は行っていないので、ご自身がキャンセルポリシーに同意した上で利用してくださいね。
とはいえ、「体験トレーニング後に入会を強要された」など、ジム側に過失が認められるような場合は、すぐに連絡して対応してもらいましょう。
BEYOND(ビヨンド)ジムを当日キャンセルするとどうなる？
BEYOND(ビヨンド)ジムで回数券を購入している場合、当日キャンセルするとチケット1回分が消化されてしまいます。
予約日や時間を変更したい場合でも、当日に申し出た場合はキャンセルと同様に1トレーニング分消化されます。
また、予約日時に遅れた場合は、トレーニング時間の延長は原則対応していません。
そのため、キャンセルや日時変更は、できる限り早めに連絡するようにしましょう。
BEYOND(ビヨンド)ジムを無断キャンセルしてしまったときにすべきこと！
- すぐにビヨンドジムに連絡する
- 素直に誠心誠意で謝る
BEYOND(ビヨンド)ジムを無断キャンセルしてしまったときにすべきことについて、2つ解説します。
スムーズかつ安心して退会手続きを済ませられるように、それぞれの内容について把握しておきましょう！
①：すぐにビヨンドジムに連絡をする
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約を無断キャンセルしてしまった際は、気付いた時点ですぐに店舗へ連絡するようにしましょう。
うっかり予定を忘れてしまったとしても、連絡がとれないままだと、店舗や担当トレーナーに心配をかけますし、相手の貴重な時間を無駄にすることになります。
ジムから電話がかかってきた際は必ず応答し、できる限り早く事情を説明することが最善です。
すぐに電話に出られなくても、折り返しを忘れないようにしましょうね。
②：素直に誠心誠意で謝る
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約を無断キャンセルしてしまった際は、誠心誠意で謝罪することが大切です。
次のパーソナルトレーニングでは、担当トレーナーに対して、無断キャンセルしてしまったことを直接謝るようにしましょう。
ビヨンドジムは、トレーナーとの信頼関係を大切にしています。
起こってしまったことは仕方がないですが、今後のトレーニングも楽しく継続できるようにしっかりとコミュニケーションをとるようにしましょう。
BEYOND(ビヨンド)ジムのキャンセルについて3つのよくある質問に回答します！
ここからは、BEYOND(ビヨンド)ジムのキャンセルについて、よくある質問を3つ順番に解説していきます。
運動不足や食事改善のために、ビヨンドへの入会を検討している人は、よく読んで理解しておきましょう！
Q①：当日キャンセルにはキャンセル料がかかりますか？
BEYOND(ビヨンド)ジムは、無料で当日キャンセルが可能です。
しかし、チケットを購入している場合は、1回につき1トレーニング分が消化されます。
そのため、前日までのキャンセルが推奨されています。
ただし、急な体調不良などは配慮してもらえる可能性があるので、必ず早めに連絡を入れましょう。
Q②：キャンセルの連絡をしたのにスタッフが確認できていなかった場合はどうなる？
BEYOND(ビヨンド)ジムでは、前日までの連絡でキャンセルや日付・時間の変更が気軽に行えます。
事前に伝えているにも関わらず、スタッフが確認できていなかった場合は、回数券が消化されることはないため安心してください。
「どのような方法でいつ頃連絡したのか」や「誰が対応したのか」など、確認の連絡がくる可能性があるので、覚えている限り状況を伝えるようにしましょう。
Q③：キャンセルの理由によってはキャンセル代が掛からないケースもある？
BEYOND(ビヨンド)ジムの予約をキャンセルした場合、別途で料金を取られることはありません。
ただし、回数券を購入されている場合は、1回につき1トレーニング分のチケットが消化されてしまうため注意が必要です。
万が一、急な体調不良などで行けない場合は、店舗によっては配慮してもらえる可能性があるので、早めに連絡を入れましょう。
BEYOND(ビヨンド)ジムのキャンセルについてまとめ
- 前日までの連絡で予約をキャンセルできる
- 当日キャンセルは1チケット消化される
- 丁寧に謝罪しトレーナーとの関係性を良好に保とう
以上の内容をお届けしました。
BEYOND(ビヨンド)ジムでは、前日までに連絡することで気軽にキャンセルできます。
当日キャンセルも可能ですが、1チケット分消化されるので注意しましょう。
また、急な連絡は店舗に迷惑をかけることになるため、丁寧に謝罪しましょう。
以上のルールを守れば、忙しくても日を改めてトレーニングに励めるので、安心して入会できますね。
コメント